A Junta Comercial do Estado do Ceará (JUCEC) realizou, nesta terça-feira (05/05), o Painel Interinstitucional “A importância do atendimento humanizado para as instituições”, reunindo servidores e colaboradores da Secretaria do Desenvolvimento Econômico (SDE). O encontro foi promovido em parceria com as Ouvidorias da SDE, ADECE e ADAGRI, fortalecendo o debate sobre escuta, acolhimento e empatia […]
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Tag: #Ouvidoria
A Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec) está intensificando a divulgação da sua Pesquisa de Satisfação com o objetivo de incentivar os usuários a avaliarem os serviços prestados pela Autarquia. A iniciativa busca fortalecer o diálogo com o público e contribuir diretamente para o aprimoramento contínuo dos atendimentos. Disponível no portal da Jucec, a […]
A Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec) participou, na manhã desta quinta-feira (26/03), da solenidade em comemoração ao Dia Estadual do Ouvidor, realizada no auditório da Secretaria do Planejamento e Gestão (Seplag), em Fortaleza. O evento foi promovido pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e reuniu representantes da Rede de Ouvidorias do […]
Em celebração ao Dia do Ouvidor, comemorado em 16 de março, a Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec) estará presente em uma ação especial promovida pela Associação Brasileira de Ouvidoria, neste sábado, das 9h às 13h, na Praça do Ferreira, em Fortaleza. Representando a Ouvidoria da Jucec, a assistente de controladoria e ouvidoria, Jennifer […]
A Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec), representada pela Ouvidora Mayara de Oliveira Ferreira e pela assistente da Ouvidoria e Controle Interno Jeniffer Granja, marcou presença na IV Reunião da Rede de Ouvidorias de 2025, realizada no dia 14 de agosto, no auditório da Companhia de Gás do Ceará (Cegás). Promovida pela Controladoria e […]
A otimização do tempo médio de resposta foi de 49,17% em comparação ao mês anterior. A Ouvidoria Setorial da Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec), atingiu um novo recorde no tempo médio de resposta das manifestações recebidas pelo setor, que foi de apenas 0,92 dias em outubro, o menor valor registrado no acumulado do […]
A Ouvidoria da Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec) foi homenageada na II Reunião da Rede de Ouvidorias do Governo do Ceará, promovida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). A homenagem aconteceu em reconhecimento pelo desempenho ao longo do último ano, conquistando o segundo lugar na categoria setorial tipo 3, que corresponde […]
A publicação mensal tem o objetivo de dar mais transparência aos trabalhos realizados pela Ouvidoria A Junta Comercial do Estado do Ceará (JUCEC), autarquia vinculada à Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho, iniciou a publicação do balanço mensal das manifestações recebidas pela Ouvidoria da autarquia a fim de apresentar ao público dados como o […]