Jucec lança Pesquisa de Satisfação e convoca usuários a avaliar principais serviços
4 de dezembro de 2025 - 09:36 #atendimento #Jucec #Pesquisa de Satisfação
A Junta Comercial do Estado do Ceará (Jucec) acaba de lançar uma Pesquisa de Satisfação do Público Externo com o objetivo de avaliar a percepção e o nível de satisfação dos usuários em relação aos principais serviços prestados pela autarquia, colocando o empreendedor no centro da gestão.
A pesquisa é a ferramenta essencial para que a Jucec possa identificar com precisão os pontos fortes e as áreas que necessitam de ajustes e melhorias. A iniciativa busca coletar o feedback dos usuários não apenas para aprimorar os processos, mas também para fortalecer a integridade institucional e a qualidade do ambiente de negócios no Ceará.
O que está em avaliação
O formulário, que é rápido (menos de 2 minutos) e totalmente anônimo, concentra-se em cinco pilares cruciais para o registro mercantil:
– Emissão de Certidões: Avaliação do tempo de liberação dos documentos.
– Registro Digital: Nível de satisfação com o formato virtual dos processos, substituindo o antigo fluxo presencial em papel.
– Empresa+Simples (Integração de Órgãos): Avaliação da integração e desburocratização alcançada com a união de órgãos parceiros como Bombeiros, Prefeituras e Sefaz.
– Registro de Livros: Satisfação com a qualidade e o tempo de análise e autenticação dos livros empresariais.
– Arquivamento de Atos: Nível de satisfação em relação ao tempo necessário para o arquivamento dos atos registrados na Jucec.
As melhorias advindas dos resultados desta pesquisa impactarão diretamente na velocidade, transparência e eficiência de todos os serviços.
Como Participar
Se você é contador, advogado, empresário ou qualquer usuário dos serviços da Jucec, sua colaboração é fundamental. A autarquia reforça que a opinião de cada usuário é uma ferramenta valiosa para a gestão, empenhada em garantir que a virtualização e a integração de serviços estejam alinhadas com as expectativas do público.
Participando, o cidadão contribui para que a Jucec continue a ser um pilar de apoio ao empreendedorismo cearense.
Acesse o link abaixo e deixe sua avaliação:
FORMULÁRIO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO JUCEC
https://docs.google.com/forms/d/1F0fgWOZnAJN3cRV9vAxBMynfvHrVan7oDNDrOvp9n5A/edit
Agradecemos sua colaboração em construir uma Junta Comercial cada vez mais ágil e eficiente.